Многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда они подключают карту памяти к компьютеру, а она не распознается; когда они вставляют флешку в USB-разъем, она не появляется в списке дисков, подключенных к компьютеру, но индикатор флешки загорается, а подключенная Вы также можете услышать характерный звук устройства. В данном документе подробно рассматривается эта проблема, объясняется, почему не отображаются флеш-накопители в «Моем ПК», причина этой неисправности и что нужно сделать, чтобы исправить ситуацию.
Ниже перечислены конкретные условия, при которых флэш-накопитель USB не отображается в «Моем компьютере».
Когда я вставляю флэш-накопитель, ничего не происходит.
Когда флешка вставлена, раздается характерный звук и в трее появляется соответствующий значок, но подключенный флеш-накопитель не появляется в «Моем компьютере».
Система сообщит, что диск не был отформатирован.
Компьютер зависает, когда я подключаю флэш-накопитель USB.
При подключении флэш-накопителя появляется предупреждение об обнаруженном вирусе.
Обычно это является причиной проблемы с отображением флэш-накопителя.
Каковы же причины, по которым компьютер не опознаёт флеш-накопитель?
Я хотел бы подчеркнуть следующее
Флэш-накопитель не был отформатирован.
Порт USB для подключения USB-устройств к ПК не работает.
Порт USB работает, но заблокирован, поэтому нет постоянного контакта между флешкой и ПК.
Штекер USB-накопителя заблокирован.
Конфликт файловой системы между ПК и флэш-накопителем (NTFS-FAT32).
Возникла проблема с драйвером флэш-накопителя.
Вредоносная деятельность вирусной программы.
Реестр Windows поврежден.
Неправильное обновление операционной системы.
Диску была назначена буква диска, которая при подключении уже занята.
Недостаточное напряжение в порту USB (например, при одновременном подключении к порту USB различных устройств).
Флеш-накопитель не виден в Мой компьютер – как исправить
После того как вы определили причину и специфику проблемы с отображением флешки, перейдем к списку возможных решений. Мы рекомендуем вам
Попробуйте извлечь флешку из гнезда компьютера и перезагрузить сам компьютер. Если сбой был вызван неисправностью, после перезагрузки все может быть восстановлено.
Убедитесь в отсутствии механических повреждений флэш-накопителя. Если это так, возможно, вам стоит подумать о его полной замене.
Попробуйте использовать другой порт USB для подключения флэш-накопителя USB (на настольном ПК попробуйте использовать порт, подключенный к задней панели ПК).
Убедитесь, что порт USB включен в BIOS. Зайдите в BIOS при загрузке системы и выберите «USB Configuration» (или аналогичную опцию в других вариантах BIOS) из «Advanced Settings» Убедитесь, что контроллер USB «Enabled» и проверьте, что » Disabled», если это так, измените его на «Enabled», сохраните изменения и перезагрузите систему.
Используйте утилиту «Управление дисками». Подключите флэш-накопитель к компьютеру, откройте утилиту «Управление дисками» (нажмите «Пуск», введите diskmgmt.msc в поле поиска и нажмите ввод) и проверьте, есть ли флэш-накопитель в списке подключенных дисков. Если компьютер распознает статус диска как «Хороший», щелкните правой кнопкой мыши на указанном диске и выберите «Сделать раздел активным», затем при необходимости нажмите «Изменить букву», чтобы назначить свободную букву.
Если флэш-накопитель «удален» или «не работает», попробуйте щелкнуть его в «Управлении дисками» и выбрать «Создать простой том».
Попробуйте удалить флэш-накопитель в диспетчере устройств (нажмите кнопку Пуск, введите devmgmgt.msc в строке поиска и нажмите ввод). Найдите флэш-накопитель в списке устройств (он также может появиться в разделе «Неизвестные устройства» или «Другие устройства»), щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». После удаления нажмите «Действия» в верхней части, а затем «Обновить конфигурацию устройства».
Попробуйте отключить все другие устройства от USB-порта компьютера, оставив только флэш-накопитель USB.
Если на диске используется файловая система NTFS, а на USB-накопителе — FAT32, скопируйте всю информацию с USB-накопителя на другой компьютер (если вы можете подключиться и скопировать данные) и отформатируйте USB-накопитель в NTFS.
Установите последние системные обновления для вашей версии операционной системы.
Просканируйте систему на наличие вредоносных программ (Dr.Web CureIt!, Malware Anti-Malware или Kaspersky Removal Tool — хорошие варианты).
Удалите устройство USB из списка в диспетчере устройств. Откройте диспетчер устройств, как описано выше, найдите раздел «Контроллеры USB» и удалите там все устройства (щелкните правой кнопкой мыши на устройстве — удалить). Это также относится к любым концентраторам, контроллерам и т.д., которые там находятся. После удаления этих устройств нажмите на «Действия» в верхней части и выберите там «Обновить конфигурацию оборудования».
Откатитесь к точке восстановления системы, с которой вы работали. Нажмите «Пуск», введите rstrui в строке поиска и нажмите ввод. Найдите точку восстановления, когда система работала нормально, и откатитесь к ней.
Заключение
Причина отсутствия флэш-накопителя в «Моем компьютере» может быть связана с программными или аппаратными факторами, как описано выше. Для решения таких проблем может быть достаточно просто извлечь флэш-накопитель из USB-накопителя и снова вставить его. Если это не сработает, вы можете попробовать другие варианты вышеперечисленных предложений.
