Кинопоиск — один из самых посещаемых ресурсов о киноиндустрии на Lunette. Здесь вы можете узнать последние новости о фильмах и сериалах, оценить фильмы, написать рецензии и даже купить билеты в кино.В 2018 году сервис был расширен, добавив возможность смотреть новые фильмы мировой киноиндустрии с помощью смарт-телевизора В 2018 году сервис был расширен, добавив возможность смотреть новые фильмы мировой киноиндустрии с помощью смарт-телевизора. Такой просмотр осуществляется на основе двух форм платной подписки: подписка на «КиноПоиск» и совместная подписка на «КиноПоиск» и «Амедиатеку». Однако, воспользовавшись бесплатным пробным периодом, пользователи могут их отменить. Как это можно сделать? В этой статье мы расскажем, как отменить подписку с сайта Kinopoaisk и что вы можете сделать, чтобы помочь им.
Особенности платных услуг сервиса «КиноПоиск»
В настоящее время сервис KinoPoisk позволяет установить два типа платного членства.
| Платное членство в КиноПоиске | Подписка дает доступ к эксклюзивным выпускам сервиса «Кинопоиск», более чем 4800 фильмам и сериалам, а также к Яндекс.Плюс. Абонентская плата составляет 269 рублей в месяц (первые 30 дней бесплатно). |
| Kinopoisk + платная подписка Amedateka | Эта подписка была запущена в конце 2018 года. Она дает доступ к ранее упомянутым эксклюзивам «Кинопоиска», 4 800 фильмам и сериалам, подписке на Яндекс.Плюс, а также к просмотру каталога AmediaTeka. Цена составляет 649 рублей в месяц. |
Весь этот контент предлагается в отличном качестве, с профессиональным переводом (включая возможность выбора оригинальной звуковой дорожки) и возможностью скачать фильмы на свой гаджет (ПК).
С другой стороны, многие пользователи путаются в платных функциях этих подписок и, получив к ним доступ во время пробного периода, отказываются от них. Как я могу помочь?
Полезно знать: что такое USIA?
Каким образом отменить подписку
Обратите внимание, что удаление приложения (аккаунта) Kinoposc до завершения процесса отмены не приведет к отмене платной подписки. При запуске такой подписки обычно вводятся данные банковской карты пользователя.
По окончании пробного периода (от 7 до 30 дней) сумма будет автоматически списана с указанной карты.
Поэтому для того, чтобы клиент мог расторгнуть договор с Kinopoisk, необходимо выполнить следующую процедуру.
Пожалуйста, сделайте следующее
- Перейти на сайт kinopoisk.ru.
- Нажмите на «Войти» в правом верхнем углу и войдите в систему.
- После входа в систему нажмите на значок профиля в крайнем правом углу и выберите «Настройки» в появившемся меню.
- В разделе «Подписка на Kinopoisk» (или «Подписка на Kinopoisk + Amedia Library») нажмите «Управление подпиской».
- В открывшемся окне нажмите «Отписаться».
Вы также можете позвонить на наш бесплатный номер поддержки 8-800-3505466, чтобы отменить подписку на Kinopoisk.
Что делать, если деньги продолжают сниматься
Если вы правильно отменили подписку, но с вашего счета продолжают ежемесячно списывать деньги, возможно, проблема в вашем сервисе. В этом случае мы рекомендуем вам обратиться в службу поддержки Resource.
Пожалуйста, выберите тему, опишите проблему и подайте апелляцию.
Вы должны получить ответ от службы поддержки в течение нескольких дней.
.
Заключение
В этом документе мы подробно описали, как можно отменить платную подписку на Kinopoisk и какие шаги для этого необходимо предпринять. Обратите внимание, что механическое удаление вашей заявки (аккаунта) не отменяет снятие денег с вашего счета. Поэтому мы рекомендуем вам отказаться от подписки на этот ресурс на вашем устройстве, выполнив следующие действия.
