Клиенты, которые впервые заказывают вещи у Shayne, часто интересуются, как долго ждать свой товар в России. В этом вопросе так много нюансов, что трудно ответить на него в нескольких словах. Мы объясним это более подробно в этой статье.
Как заказать товар в магазине Шейн
Чтобы работать в магазине, совершить покупку или оформить доставку, клиенту необходимо зарегистрироваться в онлайн-сервисе, например, на сайте или в мобильном приложении.
Если вы предпочитаете искать на своем мобильном телефоне, вы можете загрузить магазин из Play Market или App Store.
Этот процесс регистрации не представляет проблемы для пользователя. Вам потребуется адрес электронной почты и номер мобильного телефона. На сайте нажмите на значок профиля и выберите «Регистрация». Теперь перейдем к покупке.
Вы можете добавить выбранные вами товары в корзину и купить их в следующий раз. Кроме того, вы можете купить сейчас.
- Заполните карточку, указав цвет и размер изделия.
- Нажмите на кнопку «Добавить в корзину».
- Рядом с ним вы увидите кнопку «Просмотр корзины», нажмите на нее, чтобы перейти к оплате.
- Нажмите на кнопку «Приступить к оплате».
- Введите адрес, по которому вы хотите доставить товар, выберите тип доставки и способ оплаты.
- В правой части формы оплаты вы можете ввести подарочный сертификат или оплатить его баллами.
- Введите данные вашей карты и завершите оплату.
Мы принимаем все распространенные карты, такие как MIR, Maestro, Visa, MasterCard, а также вы можете оплатить через PayPal.
Сколько дней будет идти доставка из Шейн
Когда форма заполнена и покупка совершена, время доставки еще не началось. Срок доставки отсчитывается с момента подтверждения покупателем статуса «Отправлено» в личном кабинете. Это происходит сразу после завершения подготовки заказанной продукции. Этот процесс может занять от одного до трех дней с момента покупки. В центральную часть России товары из магазина поступят через 2-3 дня. Возможно, это связано с тем, что на крупных складах уже хранятся товары, которые покупают чаще других.
Например, в Москве и области доставка осуществляется в течение двух дней. Вещи поступают в пункт самовывоза, откуда их должен забрать сам покупатель. Когда товар находится в нужном регионе, адрес пункта или пунктов доставки будет отправлен пользователю с помощью SMS-сообщения.
Товары, заказанные в России, в основном доставляются компанией СДЭК. Чтобы проверить адрес доставки до прибытия товара в ваш регион, вы можете проверить все существующие адреса доставки на сайте перевозчика.
Как посмотреть время доставки на сайте
Вы можете проверить ожидаемую дату доставки в нашем интернет-магазине.
Пожалуйста, откройте эту страницу https://ru.shein.com/Shipping-Info-a-280.html и заполните необходимые данные.
- Выберите Россию.
- Введите свой регион.
- Обратите внимание на информацию в таблице ниже. Он подскажет вам, сколько дней потребуется для доставки товаров из магазина Shion в вашем городе.
На экране вы увидите три вида доставки. Каждому из них требуется определенное время, чтобы товар дошел до покупателя. Самый быстрый способ получить свой заказ — выбрать «самовывоз» во время оплаты. Однако этот метод предполагает, что покупатель найдет ближайший пункт сбора и заберет товар. Кроме того, этот вид доставки является самым дешевым. Дополнительно к цене товара покупатель должен заплатить 150 рублей. С другой стороны, за удаленную «Экспресс-доставку» нужно заплатить до 7 590 рублей.
Как отследить доставку из Shein
У пользователей есть два способа отследить, где сейчас находятся их посылки: первый — через личный кабинет на нашем сайте или мобильное приложение.
Открыв свой профиль и перейдя в раздел «Мои заказы», вы можете узнать приблизительное время, когда ваша посылка будет доступна для получения в пункте самовывоза. Или когда приедет курьер. Нажмите на «Информация о доставке» в таблице товаров, чтобы получить дополнительную информацию. Вы также можете нажать кнопку «Отследить заказ» на сайте, чтобы посмотреть код отслеживания.
Если вы уверены, что в ваш российский город товары доставляет компания СДЭК, вы можете сделать это на сайте этой компании. Введите код отслеживания в форму https://parcel.megabonus.com/postal/sdek и нажмите «Отследить».
Если у вас возникнут задержки с отправкой или другие нестандартные ситуации, служба поддержки SDKEK поможет вам их разрешить. Пожалуйста, позвоните по телефону 8 800 250 04 05 или найдите другой способ связаться с представителем на сайте https://www.cdek.ru/ru.
Чтобы решить проблему с товаром, вы можете начать с обращения в магазин, где вы разместили свой заказ.
Способы доставки и их цена в Шейн Россия
В магазине Shein у вас есть три варианта доставки. Однако не все из них доступны во всех странах и регионах. В настоящее время мы расширяем зону обслуживания магазина. Во время покупки вы можете выбрать доступный тип доставки. Если для выбора доступен только один из них, остальные не будут доступны в городе, в котором вы находитесь.
В канун Нового года и в другие дни доставка может занять больше времени. Например, количество дней для нормальных родов может увеличиться с 2 до 9 дней. Поэтому при совершении покупок в Интернете следует планировать их заранее. Старайтесь не делать заказы в конце года.
Можно ли вернуть товар в Шейн
Многие товары в интернет-магазинах можно вернуть в течение 30 дней после покупки. Однако существуют некоторые ограничения. Это список товаров, которые не могут быть возвращены не только компанией «Шейн», но и другими магазинами. Возврат осуществляется через ваш личный кабинет на сайте: зайдите в раздел «Мои заказы» и найдите кнопку «Возврат». Пожалуйста, укажите причину возврата.
Возвращаемый товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили. Если упаковочный материал или пакет поврежден или имеет признаки того, что его уже вскрывали, пожалуйста, возьмите видеокамеру. Начните съемку, объяснив, что вы еще не открыли посылку, и что первым ее открыл кто-то другой. Наведите объектив на посылку и аккуратно откройте ее, как будто демонстрируете. Это видео поможет вам быстро вернуть деньги на свой банковский счет.
Подбор размеров в магазине Шейн
Онлайн-сервисы могут помочь покупателям найти свой размер — многие люди не знакомы с размерами S, L, M и т.д., поэтому выбор подходящего товара может оказаться непростой задачей.
Выберите кнопку ‘Size Guide’ в карточке товара. Руководство по размерам объясняет, каковы размеры каждого изделия. Подсказки о том, как выбрать элемент, отображаются во всплывающей подсказке.
Чтобы каждый раз избавить вас от необходимости выбирать размер, вы можете ввести параметры своего тела в настройках учетной записи.
И сайт каждый раз будет предлагать купить вещи для вас.
Видеоинструкция
О том, как оформить свой первый заказ в Shein, сколько дней ждать посылку для россиян, как получить скидку и многое другое узнайте из этого видео.
